Chính sách bảo mật của ggi88

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trực tuyến do ggi88 cung cấp tại địa chỉ ggi88.bar, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ nền tảng liên quan nào khác. Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng ggi88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

ggi88 là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam, cung cấp các sản phẩm như đá gà trực tiếp, casino live, Nổ Hũ và cá cược thể thao. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người chơi, và chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích.

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo rõ ràng trên trang web. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị tại đầu tài liệu này.

---

2. Thông tin chúng tôi thu thập

ggi88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Các loại thông tin bao gồm:

a) Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Tên đăng nhập, địa chỉ email và mật khẩu khi tạo tài khoản.
• Họ và tên, ngày sinh (để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Số điện thoại và địa chỉ liên lạc khi cần thiết cho xác minh tài khoản.
• Thông tin giao dịch tài chính như số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay khi nạp tiền và rút tiền.
• Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng (chat, email).

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn đang sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, lịch sử điều hướng trong nền tảng và thời gian truy cập.
• Cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống phục vụ phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản.

c) Thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác cổng thanh toán như VNPay, ViettelPay khi bạn thực hiện giao dịch.
• Thông tin kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ hosting và bảo mật mạng nhằm ngăn chặn các cuộc tấn công DDoS và gian lận.

---

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người chơi; xử lý đăng nhập và xác thực danh tính.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và lưu trữ lịch sử giao dịch một cách chính xác, an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Trả lời các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người chơi qua kênh live chat hoặc email.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, hiệu suất hệ thống và giao diện.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi phù hợp — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.

ggi88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hoặc kiếm lợi nhuận từ việc chia sẻ dữ liệu.

---

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ggi88 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật (hosting, bảo mật mạng, phân tích ẩn danh) chỉ nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ, không được phép sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào khác.
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo đúng thủ tục pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản hoặc đảm bảo an toàn cho người chơi và nền tảng.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với ggi88.

---

5. Chính sách Cookie

ggi88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện giao diện.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

---

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

ggi88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và đang sử dụng dịch vụ.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo thông lệ tài chính thông thường.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ điều tra sự cố bảo mật và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu cần lưu theo nghĩa vụ pháp lý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn, đảm bảo không thể phục hồi.

---

7. Bảo mật thông tin tài khoản

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía ggi88, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào trách nhiệm của chính người chơi. Chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — ggi88 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên tài khoản của bạn.
• Liên hệ ngay với đội hỗ trợ ggi88 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc phát hiện hoạt động đáng ngờ.

ggi88 sử dụng công nghệ mã hóa bcrypt cho mật khẩu, đảm bảo ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu thực của bạn.

---

8. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách ggi88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên trang web, hoạt động từ 08:00 đến 23:59 hằng ngày.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Khi gửi yêu cầu về dữ liệu (chỉnh sửa, xóa, xuất dữ liệu), vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý. Điều này nhằm bảo vệ bạn khỏi các yêu cầu trái phép.